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Privacy Policy

개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 9일

밀실은 HESI 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고, 관계 법령과 본 방침에 따라 안전하게 처리합니다.

1. 개인정보 처리의 원칙

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만 수집합니다. 주민등록번호, 건강정보, 생체정보 등 법령상 처리가 제한되는 정보는 서비스 제공에 반드시 필요한 경우가 아닌 한 수집하지 않습니다.

2. 수집 항목, 처리 목적 및 보유기간

구분수집 항목처리 목적보유기간
회원가입이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 로그인 정보회원 식별, 연령부 판정, 서비스 제공회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지
경기 이용신청·참가·취소·환불 이력, 팀·기록·평가·MVP 정보경기 운영, 기록 제공, 분쟁 대응회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지
보호자 연결보호자 이름, 휴대폰번호, 자녀와의 관계, 동의·철회 이력법정대리인 확인, 보호자 알림, 미성년자 보호회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지
결제주문번호, 결제수단, 결제·환불 내역결제 승인, 취소, 환불 및 거래 이력 관리관계 법령상 보존기간 또는 목적 달성 시까지
문의·신고문의 또는 신고 내용, 첨부 자료, 처리 이력민원·분쟁 처리 및 부정 이용 방지처리 종료 후 관계 법령상 보존기간 또는 목적 달성 시까지

카드번호 등 결제수단의 민감한 정보는 전자결제대행사가 처리하며 회사가 직접 보관하지 않습니다.

3. 개인정보 이용 목적

  • 회원 식별 및 서비스 제공
  • 경기 신청·운영·기록·평가 관리
  • 결제·환불·쿠폰·포인트 처리
  • 미성년 회원의 보호자 연결 및 동의 확인
  • 경기 신청·결제·취소·환불 관련 필수 알림 발송
  • 부정 이용 방지, 분쟁 대응 및 서비스 개선

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보

만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 때에는 법정대리인의 동의를 받고 동의 여부를 확인합니다. 동의 확인을 위해 법정대리인의 성명, 연락처, 자녀와의 관계 등 최소한의 정보를 수집할 수 있으며, 회사는 아동이 이해하기 쉬운 방식으로 필요한 내용을 안내합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 하며, 이 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간 및 동의 거부권을 사전에 안내합니다.

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부 업체에 위탁하며, 위탁 계약에 목적 외 이용 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 및 관리·감독에 관한 사항을 포함합니다.

위탁 업무수탁업체처리 목적
결제 처리나이스페이먼츠(주)결제 승인, 취소 및 환불 처리
휴대폰 본인확인나이스평가정보(주)휴대폰 본인확인 및 성인 여부 확인
알림 발송(주)알리는사람들 (알리고)필수 및 선택 알림(알림톡·문자) 발송
시스템 운영와이에이솔루션서비스 개발, 유지보수 및 서버 운영
서버 인프라스마일코리아서버 임대 및 인프라 운영

7. 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리

회원 또는 법정대리인은 본인이나 자녀의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 보호자 연결 해제를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령과 내부 절차에 따라 처리합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 조치를 시행합니다.

  1. 1.개인정보에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 최소한의 범위로 제한하고, 연 1회 이상 권한 현황을 점검합니다.
  2. 2.개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고, 연 1회 이상 교육을 시행하며 보안서약서를 받습니다.
  3. 3.비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하고, 서비스 전 구간에 전송구간 암호화(HTTPS)를 적용합니다.
  4. 4.관리자 화면에서 이루어진 작업은 처리자, 작업 내용, 접속 IP주소와 일시를 기록하여 보관합니다.
  5. 5.개인정보가 저장된 데이터베이스를 정기적으로 자동 백업합니다.
  6. 6.수탁업체와 개인정보 보호에 관한 사항을 계약에 반영하고 처리 현황을 관리·감독합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

서비스는 로그인 유지, 이용 편의성 향상 및 서비스 안정화를 위해 쿠키 등 자동 수집 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

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11. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

  1. 1.개인정보 보호책임자: 박영식 / 연락처 010-6343-1029 / 이메일 milsil.office@gmail.com
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12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일, 변경 내용 및 변경 사유를 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 합리적인 사전 기간을 두고 안내합니다.